Dans les centres d'appels marocains, l'emploi en potentiel danger face à l'IA
[RFI Afrique - Afrique] - 11/02/2025
L'intelligence artificielle (IA) est elle une menace pour l'emploi ? Les entreprises ont déjà commencé à s'en servir pour améliorer leur productivité. C'est particulièrement le cas dans le secteur des centres d'appels. Au Maroc, ce monde, en pleine expansion depuis une vingtaine d'années, (…)
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